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隐私政策
我们尊重您的隐私,并遵守国家和欧洲法律。当您订购时,我们需要您提供有限数量的个人详细信息。这些信息包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址、送货/发票地址和付款细节。这些细节使我们能够完成您的订单,并与您联系,如果有交货问题。我们将向您发送有关您的订单的电子邮件,包括订单确认和有关注册程序的电子邮件。
我们不会出售或出租您的电子邮件地址和电话号码。您也有权注册邮寄偏好服务,以防止您的个人资料被处理。
我们将保留您的电子邮件和邮政地址的详细信息,以使您随时了解方便的园艺和修剪技巧以及目前可用的有趣优惠。如果您不希望听到我们未来的报价和令人兴奋的新产品的信息,请写信给我们。您也可以通过未来的电子邮件本身和您的在线帐户页面取消订阅。
价格
报价以英镑(£)为单位,在发布时是准确的,但可能会有变化。客户下订单构成向公司提出以公司所宣传的现价购买商品的要约。
所有价格均不包括邮费和包装,并在适当的情况下包括当前税率的增值税。如果增值税率在目录或价格表的货币期间增加,公司保留将任何此类额外金额转嫁给客户的权利。
产品视供应情况而定,可随时撤回,包括在您下单后。如果你方订单不能履行,我们将在方便的时候尽早通知你方。
如果错误地,产品定价不准确,无论是在单位层面还是通过激活促销活动,我们将不负责以不准确的价格向您提供该产品。在这种情况下,我们将通知您正确的价格,并请您确认或拒绝有关商品的订单。
我们保留酌情拒绝任何订单的权利。
买卖基础
货物的描述、数量、质量、价格、增值税、保险和运费都列在订单页上。我们将确认收到您的订单。
除非我方已通知贵方我方不接受贵方订单或贵方已取消订单,否则我方将在向贵方发货时接受贵方订单并完成贵方与我方之间的合同。
如果我们计划在收到您的订单后5个工作日内发货,我们通常只会通过电子邮件确认您的订单。当你方下订单向我方购买商品时,即构成你方的报盘。当我方通过邮寄或电子邮件向贵方发送订单确认书,或通知单确认我方已发运部分或全部贵方订购的货物时,我方接受这些报价。该接受将被视为完成,并在我们发送此类确认电子邮件、信函或发货时通知您。对网上订单的确认不构成接受。
我们的快递公司可能会提供一个特定的送货日期,但我们可以在你的包裹上注明,要求快递公司把你的包裹放在安全的地方,或者试试邻居家。我们也可以安排把你的包裹送到另一个地址。
开云体育官方首页网站下载安装大苗圃有限公司将尽最大努力确保客户的订单在客户要求的时间内发货。如果Big 开云体育官方首页网站下载安装Plant Nursery limited无法在客户要求的时间发送订单,则该订单应在合理可能的情况下尽可能接近客户要求的时间发送,无论这是早于或晚于客户要求的时间。
可用性
我们的目的是让你们清楚地了解我们出售的植物的性质。然而,不同的标本在大小、形状和颜色上不可避免地存在细微的差异。关于特定植物的插图、描述和其他信息仅供参考。只要这些变化不是重大的改变,我们可以在不通知你方的情况下,根据我们的唯一判断,随时改变商品的性质。
公司应尽力供应所订购的所有货物。产品和服务视供应情况而定,可随时撤回,包括在您下订单之后。如果您的订单或部分订单不能履行,我们将通知您。
当一个项目变得不可用,我们将不会替代一个项目,除非我们事先同意并已联系买方。如果这是不满意的,我们将安排信贷,或退款。
如果您改变主意,不再需要该产品,请在收到货物后3个工作日内致电01903 891466与我们的客户服务部联系,并注明您的客户账号。请不要在没有联系我们之前退货。退货邮费和包装费由客户承担。我们将不支付退回不需要的物品的费用。这并不影响你的法定权利。如果您的订单到达时损坏,有缺陷或不正确,请不要接受或签收快递员,并要求他们退货。
交付
客户可向大苗圃有限公司领取订货单。开云体育官方首页网站下载安装客户在公司办公场所的所有取货应在正常工作时间内进行。
收到的订单不收取任何手续费。
我们会把货物送到你在订单中指定的送货地址。这个地址必须准确,这一点很重要。如果我们发货时你不在,请准确地说明你想把货物放在哪里。一旦货物按照你方的发货指示交付,我们对货物的任何损失或损坏不承担任何责任。
我们的目标是在要求/报价的时间框架内交货,但交货时间不能保证。只提供给大陆地址在英格兰,威尔士和部分苏格兰所有离岸地址不包括:马恩岛,苏格兰群岛,爱尔兰和海峡群岛。
货物收到后应尽快种植。请确保收到后立即打开包装,并仔细阅读所提供的说明书。我们建议您提前准备好土壤,种植床或庭院容器,以便您准备种植或盆栽,只要您的订单一到。
保证
如本公司所提供的任何园艺产品由于客户没有按照种植说明/在合适的条件下种植产品和/或客户在种植后忽视产品和/或恶劣或异常的气候条件以外的任何原因而未能正常生长,本公司将向客户提供全额退款或退款,或在公司希望和客户同意的情况下,更换产品。本款规定的公司义务仅在以下情况下产生:客户告知公司未能实现增长:
- 如果货物是耐寒植物,我们保证保一年。如果植物在交货后一年内因自然原因死亡,我们将免费更换,不包括运费。
- 除非另有说明,所有五金产品自收到产品之日起6个月保修。
付款
在本条款和条件下,如果公司有责任偿还客户的任何金额,则所有金额低于25英镑的还款应采取信用票据的形式,所有其他金额应以支票或信用卡的形式偿还。
如果客户没有在订单中附上适当的付款(无论是由于支票或信用卡委托被发卡银行拒绝,还是由于任何其他原因),公司有权收取要求付款的行政费用。我方保留取消合同或暂停向贵方进一步交货的权利。这并不影响我们可能拥有的任何其他权利。
我们将根据资料保护法例保障您的个人资料。您的订单和付款细节将通过先进的电子高安全性方法(ssl技术)发送。使用此方法可确保其他人无法查看您的详细信息。签出时屏幕底部的挂锁表示此安全过程。但是,如果第三方未经授权访问任何数据,包括您在访问本网站或从本网站订购时提供的信用和账户详细信息,我们不会对您可能遭受的任何损失承担责任,除非这完全是由于我们的疏忽造成的。
我们接受多种付款方式:
- 我们将在收到您的订单后从您的信用卡账户中扣款,除非您不能在10天内发货。我们不承担任何责任,如果交货延迟,因为你没有给我们正确的付款细节。
- 随订单附上一张已填妥并签署的支票,抬头人为大苗圃有限公司。开云体育官方首页网站下载安装支票一经收到即存入银行。
- 如果公司有责任根据这些条款和条件向客户偿还任何金额,除非与客户另有约定,否则还款应采取卡撤销的形式。
如果客户没有在订单中附上适当的付款(无论是由于支票或信用卡委托被发卡银行拒绝,还是由于任何其他原因),公司有权收取要求付款的行政费用。我方保留取消合同或暂停向贵方进一步交货的权利。这并不影响我们可能拥有的任何其他权利。
风险与所有权
货物损坏或灭失的风险在货物交付给您(或约定的交货地址)时转移给您,或者,如果您未能在约定的时间提货,则在我方试图交付时转移给您。
一旦货物按照你方的发货指示交付,我们将不承担任何损失或损坏的责任。
你将拥有货物一旦他们已经成功地运送,当我们已经收到清付款的全部。
根据我方保函中规定的条款,我方不承担因迟交植物或其他产品给贵方造成的任何损失。
责任
公司对任何和所有目的的责任,包括因违反这些条款和条件而导致的损失,或者如果提供的任何物品在任何方面都不令人满意,则应限于以下最高限额:
- 顾客向公司支付的价值;+
- 顾客支付给承运人的价值;+
- 将不满意的商品退回公司的费用;+
如果一个项目未能生长,开花或结果,客户满意或根本,公司不承担任何责任的失败所产生的任何损失,除非在这些条款和条件中明确规定。
除非符合这些条款和条件,否则本公司不负责更换任何货物或退款或记入客户支付的任何款项。
货物可随时更改。我们将尽合理的商业努力使网站保持最新,但所提供的信息和规格仅供您参考,如有更改,恕不另行通知。网站上的图片通常是准确的,但颜色、形状和大小的变化是不可避免的。
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